《判斷的基本：明確丶適時丶精準丶長遠，高績效工作的70個原則》

仕事の基本エッセンシャルノート 良い判斷ができる人

作者： 鳥原隆志  

譯者： 林冠汾

出版社：日出出版  

出版日期：2019/06/10

語言：繁體中文

ISBN：9789869727891

叢書系列：Aplus

規格：平裝 / 256頁 / 14.8 x 21 x 1.28 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版

出版地：中國台灣

本書分類：商業理財> 成功法> 自我成長

（頁面信息僅供參考，具體請以實物為準）

內容簡介

判斷力，學校沒教，公司、上司也不會告訴你，

卻是高績效工作的關鍵核心！

判斷力，職場最重要的辦事能力

「該怎麼做才好？」

當你面臨必須下決定時，

希望短時間內就做出正確的判斷、

完美並快速地解決問題嗎？

一切就要看你有沒有「判斷的基本功」

不論是哪一種行業，工作上都必須面臨各種不同狀況的判斷，工作能力強的人會先思考?判斷時絕對要遵守哪些基本原則?，再對症下藥處理問題，才能高績效順利完成工作。

日本頂尖企管顧問鳥原隆志提出養成判斷力的3種迷思、5個能夠、70條原則：

3個迷思：

?因為缺乏自信或擔心做錯挨罵，所以「不想做判斷」？

?努力做判斷，但老是抓不到重點或是方向不對，所以「判斷總是失誤連連」？

?一面想做判斷、另一方面又擔心惹出麻煩想逃避，所以陷入「判斷搖擺不定」的苦惱？

5個能夠：

能夠明確做出判斷、能夠在適當時候做出判斷、能夠精準判斷、能夠以中長期眼光縱觀俯視整體，再做出判斷、能夠在判斷時樂在其中

70條原則：

五秒法則：時間花得多不一定好？

判斷的主軸：每件事都很重要？

知會的重要：據實以報對嗎？

暫時退出：發生錯誤時該力求狂瀾嗎？

杯麵鐵則：訂出步驟和標準的好處是什麼？

果醬法則：選項多真的好嗎？

海因利奇法則：一件事情讓你心頭一驚，代表什麼？

……

判斷力也許和你想的不一樣！

在工作中你可能從未出過大問題，但其實不少判斷習慣都隱藏著致命的危機點：

不過是一點小錯，而且主管沒發現：「我不想和主管報告後被罵。」

經驗多了就沒問題：「只要累積越多經驗，判斷能力就會越好。」

截止時間還長：「反正還有時間，最後再來決定吧。」

是分析原因還是抒發個人感想：「只是恰巧發生。」、「都是因為注意力不足。」

預料外的事都是別人的事：「等真的發生後再來思考也不遲，總有辦法解決。」

以上這些判斷習慣對你我來説絕對不陌生，本書能幫助你重新認識判斷力、破除判斷的迷思，避開誤區，養成更精準的判斷習慣。

判斷力如果沒有時時鍛鍊，一旦到了緊要關頭，就無法有效發揮。為了避免判斷力生鏽卡住，時時應用判斷力的70個原則，解決工作問題自然事半功倍！

作者簡介

鳥原隆志

籃中演練研究所負責人。日本商業暢銷書作者。曾任職日本大型超市「大榮」，累積銷售及企劃部門的工作經驗後，以分店指導員身分統籌管理十家分店，並從事指導店長、解決問題等業務。於升遷考試時接觸到籃中演練後，展開相關研究及演練。他的籃中演練研究所培育人數超過15,000人以上。著作包括《這些事，當上主管才學就太慢了》、《二十年後的我，會在哪裡？》、《TOP 6%成功者都在實踐的貪心工作術》、《行動前思考5秒，擺脱費力又瞎忙的職場囧日子》等40本作品，累積銷售本數達50萬冊以上。

譯者簡介

林冠汾

台中人。日本駒澤大學經營學科畢業，曾任日商祕書、專業文件翻譯、補習班講師。目前為自由譯者，專事筆譯及口譯工作。譯作有《為什麼麥可要穿白襪子？：36個與眾不同的反轉思考術！》、《回憶當鋪》、《狼與辛香料》、《不被謠言殺死的50個醫學正解》、《一屋子美好：甲斐嚴選！61項雜貨迷一定要擁有的食、衣、住定番品》、《期待您大駕光臨 老街和菓子店慄丸堂》等。

 目錄

引言╱正向思考的判斷力

01.好判斷的本質：「渴望」＞「閃避」

02.判斷的類型：我應該改掉什麼樣的習慣

03.五秒法則：並非時間花得久，就可以做出好判斷

04.顧客觀點：只要客觀看待事物，自然就會「懂得為對方著想」

05.推想：試著懷疑，去否定「做不到」

06.身為領導者的判斷：把判斷分類成七大盒

07.高階主管的含意：抱持「我要去執行」的意識

Part１╱判斷的基本原則

．思考時不偷懶＝重視流程

08.重視流程：懂得做出好判斷的人，都會照著步驟行事

09.決定流程：該走怎麼樣的路徑，就怎麼走

10.看不見的問題：不要只拘泥於「看得見的問題」

11.常規：千萬不要忽視「前提」

12.「做決定」的樹狀圖：還有沒有其他選項

13.時間的經過與結果：要擁有「短期」和「中長期」兩種眼光

．果決＝排除幹擾物

14.時間限制：讓自己有「割捨的勇氣」

15.優先順序：懂得做「判斷之前的判斷」

16.判斷的主軸：具體定出「重要性的高低」

17.帕列託法則：看清什麼才是「真正重要的兩成」

18.檢傷分類：定出「不需要做的事項」

19.灰色地帶：把心思花費在一時無法做決定、卻應該深思熟慮的事情上

．降低不明確性＝風險管理

20.「自以為」的風險：説不定情況已經有所改變

21.「資訊來源」的風險：那是千真萬確的資訊嗎1

22.「定性資訊」的風險：那是千真萬確的資訊嗎2

23.為了明日的糧食：閃避風險會害人無法做出判斷

24.海因利奇法則：不要忽視讓你心頭一驚的經驗

．掌握自我的類型＝偏誤檢查

25.主觀的陷阱：不要依自己的喜惡和期望來行動

26.成見與妥協：不要妄下斷語，但也不要讓步

27.偏誤：掌握自我判斷的偏差

28.出乎預料的回答：對方的思考方式不會和自己一樣

29.經驗的正負面影響：不斷更新腦袋裡的選項

30.團體迷思的陷阱：大家一起做決定就什麼都不怕嗎？這當中是有陷阱的！

．不拖拉＝採取行動

31.艾米特法則：往後拖延只會讓人必須付出兩倍以上的勞力

32.快速成形：告訴自己「凡事都可以重新來過」

33.角色扮演：實際演一場做判斷的戲碼

34.回顧：不讓自己白白失敗

Part２╱各種狀況下的判斷確認項目

．緊急時

35.機師訓練法：專注於「做得到的事情」

36.預防恐慌：説出能讓自己「保持平常心」的話

37.「知會」的重要性：據實以報

38.有附加條件的判斷：發出緊急指示時，不忘附加明確的條件

39.恢復必要功能：採取適當的應急措施

40.洞察力：預測「未來有可能發生什麼事」

41.分析原因與預防復發：勿忘二次應對

42.緊急狀況應對手冊：做好準備以防患未然

．失誤時

43.讓受害降到*：不該「掩飾傷口」，而是要「不讓傷口擴大」

44.信用存款：謊言會化為「一百倍的傷害」

45.改變做法：既然主動出擊無效，試著退一步看看

46.暫時退出：不拖泥帶水，告訴自己「還有下一次的機會」

47.隨它去效應：比賽結束前，都不算是結束

．擬訂計畫時

48.戰略與戰術：想出讓自己一直處於優勢的方法

49.剪刀石頭布理論：讓成長循環持續運轉

50.魚與熊掌不可兼得：不把效率和效果混為一談

51.成長曲線法則：掌握「生命週期」

52.過度評價：別把「恰巧」誤當成「實力」

53.破壞者登場：現在對抗的對象並非真正的敵人

．展開新事物時

54.社會認同的原理：拋開「我要和大家一樣」的想法

55.想出好點子的方法：試著不照「常理」出牌

56.市場性：不把願望和需求混為一談

57.期望值：讓「可能性」化為數字來做比較

．「停止」、「捨棄」

58.取捨的選擇：想要有所得，就必須有所失

59.品項一進一出：「展開」之前，先決定「停止」

60.排除情感的投入：當自己是諮詢顧問來思考

61.沉沒成本：「怕浪費」會讓人掉入陷阱

Part３╱提升團隊的判斷力

．建立容易判斷的架構

62.杯麵鐵律：訂定「步驟」和「標準」

63.果醬法則：不提供過多的選項

64.比較的優勢：讓團隊成員專攻各自擅長之處

65.投資與回報：學會懂得做出「交給別人去做」的判斷

．幫助他人做出正向的判斷

66.自發性：讓對方覺得「這是我做出的判斷」

67.傳達的方式：讓對方產生積極工作的心態

68.AIDMA原則：讓對方產生興趣，促使對方採取行動

69.專案化：清楚地讓對方知道「這是他的工作」

70.蘭斯法則：沒發生問題的地方就別多嘴干涉

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